トップ5％に学ぶ仕事の習慣 ／ 2回・各4時間
若手社員研修
自ら考えて行動し、経験から判断力を高める
自分の案を持ち、必要な助言や協力を得ながら実践する力を養います。結果や指摘を振り返り、次の仕事で判断を改善します。
この研修で身につけること
実践検証に基づく116の習慣をもとに、若手社員に必要な40の行動を、共通の13場面で扱います。
- 事実と自分の考えを分けて判断する
- 周囲に相談し、協力を得て実践する
- 結果や指摘から学び、次に生かす
行動と、その背景にある思考・価値観を学び、研修前後のアセスメントで変化と次の課題を確かめます。
学んだ行動を、実際の仕事で使う
2回の研修と職場での実践
三つの育成テーマで複数の行動を練習し、職場で試した記録を2回目に持ち寄ります。2回目は条件を変えたケースで判断した理由を確かめ、研修終了直後に事後アセスメントに回答します。
- 事前アセスメント共通13場面・全対象行動
- 1回目の研修三つのテーマの判断と行動を練習
- 実践課題複数の行動を仕事で使う
- 2回目の研修記録から学び直し、条件を変えて判断
- 事後アセスメント2回目終了直後に同じ設問へ回答
- 弊社の診断・報告個別成長シナリオと全体提案
研修前1回目の研修4時間学ぶ・練習する 
自分の考えを持ち、判断を練習する
- 仕事の目的、確かめた事実、自分の考えを分ける。
- 選択肢と理由を比べ、案を持って報告・相談する。
- 助言や指摘を受けて、対応を見直す練習をする。
次につなぐもの試す案・選んだ理由・助言を得たい点
職場での実践研修の間試す・反応を見る 
自分の案を試し、助言と結果を結びつける
- 事実と自分の案を整理して、判断を相談する。
- 助言の理由を学び、試した結果を相手に返す。
- 反応や指摘を振り返り、次の対応を変える。
次につなぐもの三つの育成テーマの実践記録・相手の反応・確認に使うやり取りや資料
2回目の研修4時間振り返る・改善する 
経験から学び、異なる条件での判断を考える
- 三つのテーマの記録から、予想と実際の違い、判断した理由を確かめる。
- 条件を変えたケースで判断を練習し、次に変える複数の行動を決める。
- ケースで変わった条件、選んだ理由、次に確かめることを説明する。
次につなぐものケースで確認した判断と、次の仕事で試す複数の行動
2回目終了直後同じ13場面・同じ項目で、前後の変化を確認
2回目の研修が終わったその場で、当日までの直近4週間の仕事を同じ設問で振り返ります。弊社が回答の前後差と、業務記録で確認した行動を合わせて診断し、個別成長シナリオと全体の課題・解決策を提示します。
弊社は1回目と2回目の間の実践記録と、2回目のケースで示した判断を照合します。終了後の職場で何を確かめるかは、次の支援として提案します。
三つの育成テーマを、全員が職場で実践
複数の行動を使い、次の仕事で見直す。
40の対象行動を三つのテーマに対応づけています。1回目と2回目の間に仕事で複数の行動を試し、2回目は条件を変えたケースで判断の理由を確かめます。
育成テーマ 1
事実と自分の考えを分けて判断する
事実と自分の案を整理して、判断を相談する。
- 確かめた事実と、まだ分からない点を分ける。
- 案を比べる条件と、自分がよいと考える案を示す。
- 相手に何を判断してほしいかを明らかにする。
対応する14行動 ／ 仕事を始める・仕事を受ける・報告・トラブル対応・忙しいとき
育成テーマ 2
周囲に相談し、協力を得て実践する
助言の理由を学び、試した結果を相手に返す。
- 仮の案と迷う点を持って相談する。
- 助言者が何を見て判断したかを確かめ、仕事で試す。
- 相手の反応や仕事の結果を、相談相手に返す。
対応する14行動 ／ 相談・人に頼む・メール・チャット・会議
育成テーマ 3
結果や指摘から学び、次に生かす
反応や指摘を振り返り、次の対応を変える。
- 自分の対応と、相手に起きた反応を振り返る。
- 指摘を、次に変えられる行動として捉える。
- 見直した対応を次の仕事で試し、反応を確かめる。
対応する12行動 ／ トイレ・休憩・注意されたとき・退勤前・想像する
受講者は行動や反応を選び、普段のメール・チャット・資料の該当箇所を添えられます。弊社が確認できた行動を、診断の根拠として記録します。
行動の変化と、判断の変化を捉える。
実際にどう対応するか
事実と自分の考えを分けて判断する。周囲に相談し、協力を得て実践する。結果や指摘から学び、次に生かす。
何を見て、どう考えるか
確認できた事実と自分の考えを分け、選択肢とその理由を比べ、実践した結果から判断を見直す。
何を大切にして選ぶか
自ら考えて選ぶこと、周囲の助言や指摘を学びに使うこと、協力してくれた人に結果を伝えることを大切にする。
職場での反応と結果を振り返り、次の判断と行動へつなげます。
研究との対応
13場面で扱う40の行動
一覧の一文で、このコースの各場面の重点が分かります。場面を開くと、対象となる行動と思考・価値観、採用した理由を確認できます。
01仕事を始める2行動仕事の関係や流れを図にして考え、メールを確認する時間も自分で決める。対象の行動を読む ＋
習慣4 考えが止まったら、関係や流れを図にする
- 行動
- 考えが止まったとき、関係者と仕事の流れを図にして、詰まった箇所を探した。
- 思考
- 言葉で整理しきれないときは、関係者や仕事の順序を図にして確かめる。
- 価値観
- 考えが行き詰まったとき、関係を自分の目で見直せることを大切にする。
このコースで扱う理由 関係や流れを図にして、どこで判断が止まり、何を相談したいかを見つける。
この行動の実践検証を読む ↗習慣7 メールを見る時間を、仕事に合わせて決める
- 行動
- 連絡対応と集中作業の必要を見て、朝のどの時間に受信箱を見るか決めた。
- 思考
- メールをいつ開けば、予定した作業の流れを保てるかを考える。
- 価値観
- 受信した順序に一日の進め方を委ねず、自分で着手順を選ぶ。
このコースで扱う理由 連絡を見る時間を調整し、相談前に自分の案を考える時間を持つ。
この行動の実践検証を読む ↗02仕事を受ける2行動依頼が何に役立つかを捉え、自分の理解を返して仕事の目的を確かめる。対象の行動を読む ＋
習慣81 受け取った依頼を、自分が理解した形で返す
- 行動
- 依頼を受けて着手する前に、何をどんな形で返すと理解したかを自分の言葉で確かめた。
- 思考
- 引き受けた直後に、何を返すつもりかを自分の言葉で伝え、相手の想定と照らす。
- 価値観
- 作業を始める前に、双方が思い描く仕上がりを確かめることを大切にする。
このコースで扱う理由 助言を受けた後、自分がどのように試すと理解したかを相手に返す。
この行動の実践検証を読む ↗習慣82 何に役立つ仕事なのか、名前をつけて捉える
- 行動
- 作業に入る前に、何に役立てる仕事かが分かる呼び名や一文に置き換えた。
- 思考
- 作業を名づけるとき、誰が何をするための仕事かが伝わる言葉を選ぶ。
- 価値観
- 作業そのものより、その仕事で実現したい相手の目的に目を向ける。
このコースで扱う理由 引き受けた仕事の使い道を言葉にし、その目的に合う案を相談する。
この行動の実践検証を読む ↗03メール・チャット1行動次も相談できる言葉でやり取りを閉じ、助言や協力を得られる関係を保つ。対象の行動を読む ＋
習慣79 次も相談できる言葉で、やり取りを閉じる
- 行動
- 返信を閉じるとき、次に相談できる内容やタイミングを添えた。
- 思考
- 指摘の後も相手が相談できるよう、何を直すかと、次につながる言葉を考える。
- 価値観
- 正しい指摘を伝えることと同時に、関係を続けられることを大切にする。
このコースで扱う理由 助言の結果を返すメールを、次も相談できる言葉で閉じる。
この行動の実践検証を読む ↗04会議2行動その場に足りない情報と自分の違和感を捉え、発言や次の確認に生かす。対象の行動を読む ＋
習慣25 発言する前に、その場で足りていない情報を確かめる
- 行動
- 発言する前に、今の論点に何が足りないかを見て、その情報を補った。
- 思考
- 会議で何がまだ整理されていないかを見て、次の議論に必要な言葉を選ぶ。
- 価値観
- 自分の発言量より、その場の仕事が前へ進むことを優先する。
このコースで扱う理由 他の人が必要とする情報を捉え、会議で相談する論点を絞る。
この行動の実践検証を読む ↗習慣28 その場の違和感を、あとで確かめるために書き留める
- 行動
- 気になった発言を確認事項として書き留め、後で意図を確かめた。
- 思考
- 違和感を覚えた点は、後で何を確かめればよいかが分かる形で残す。
- 価値観
- 違和感をすぐ反論にせず、事実に戻って確かめる姿勢を大切にする。
このコースで扱う理由 会議の違和感を残し、後の相談で相手の意図や判断基準を確かめる。
この行動の実践検証を読む ↗05相談9行動自分の案で相談し、助言の理由を学び、試した結果を返して次の判断に生かす。対象の行動を読む ＋
習慣57 相談する前に、いま考えている仮の案を用意する
- 行動
- 相談に入る前に、自分ならどう進めるかの仮案を用意した。
- 思考
- 途中の案を見せることで、直せる段階に相手から意見をもらえると考える。
- 価値観
- 案を完成させてから見せることより、助言を取り入れる余地を残す。
このコースで扱う理由 仮案を携えて相談し、助言者と自分の考えを比べられるようにする。
この行動の実践検証を読む ↗習慣58 事実・仮の案・迷っている点を分けて相談する
- 行動
- 分かった事実、自分の案、判断に迷う点を分けて相談した。
- 思考
- 相談の際は、分かっている事実、自分の案、迷っている点を分けて考える。
- 価値観
- 助言する人が何について考えればよいか、つかみやすくすることを大切にする。
このコースで扱う理由 事実・自分の案・迷いを分け、助言を受けたい箇所を言葉にする。
この行動の実践検証を読む ↗習慣59 それぞれの案で得られることと、難しくなることを示す
- 行動
- 各案で得られることと難しくなることの両方を示して相談した。
- 思考
- 相談する案ごとに、良い点と懸念を比べてから、相手の助言を求める。
- 価値観
- 自分の推したい点とともに、選ぶうえで気になる点も伝える。
このコースで扱う理由 両案の利点と難しさを示し、どんな条件なら選べるかを相談する。
この行動の実践検証を読む ↗習慣60 受けた助言を、仕事で使う短い言葉にして残す
- 行動
- 相談直後に、助言の要点を仕事で思い出せる短い言葉にして残した。
- 思考
- 助言を受けた直後に、次に必要なとき思い出せる短い言葉に置き換える。
- 価値観
- 聞いた内容を、自分が仕事で取り出して使える状態にしておく。
このコースで扱う理由 助言を自分の仕事で使う言葉に直し、実践中に判断の要点を思い出せるようにする。
この行動の実践検証を読む ↗習慣61 助言の理由から、判断の基準を捉える
- 行動
- 助言を振り返り、何を重く見てその判断をしたのかを言葉にした。
- 思考
- 助言の結論を聞いたら、相手が何を手がかりにその案を選んだのかを考える。
- 価値観
- その場の答えとともに、次に自分で選ぶときに使える判断基準を大切にする。
このコースで扱う理由 助言の言葉だけでなく、その理由を聞き、別の案件で使える判断基準を学ぶ。
この行動の実践検証を読む ↗習慣62 自分と助言者が見ていた点の違いを、書き留める
- 行動
- 自分の見立てと助言者が見ていた点の違いを書き留めた。
- 思考
- 相手が見ていた点と自分が見ていた点を比べると、判断から抜けていた点に気づける。
- 価値観
- 自分になかった見方を確かめて、次の判断に残すことを大切にする。
このコースで扱う理由 助言者が注目した点と自分が見落とした点を記録し、次の相談に生かす。
この行動の実践検証を読む ↗習慣63 受けた助言を、次の仕事でどう使うか決める
- 行動
- 似た仕事が来たら何を変えるかを、相談の後に決めておいた。
- 思考
- 受けた助言を、条件が似た案件で自分が取れる行動に置き換えて考える。
- 価値観
- 今回の解決に加え、次の仕事で自分が再び使えることを大切にする。
このコースで扱う理由 次の仕事のどんな条件で助言を使うかを決め、判断を自分のものにする。
この行動の実践検証を読む ↗習慣64 助言を使った後に、起きたことを短く報告する
- 行動
- 助言を試し、相手の反応や仕事の結果を相談相手に返した。
- 思考
- 助言を試した結果を返すと、相談相手も次に何を助言すればよいか考えられる。
- 価値観
- 力を貸してくれた相手に、その支援が仕事にどう役立ったかを返す。
このコースで扱う理由 助言を試してどうなったかを相手に返し、次の助言と判断へつなぐ。
この行動の実践検証を読む ↗習慣65 感情が動いたときは、短い返事で仕事の確認へ戻る
- 行動
- 感情が動く相談では、返事を短くし、仕事で確かめる事柄に話を戻した。
- 思考
- 感情が動いたときは、説明を増やすと論点が広がる可能性を考えて短く応じる。
- 価値観
- 言い返す勢いを抑え、実際に確認することへ戻れるやり取りを大切にする。
このコースで扱う理由 感情が動いた相談でも、まず短く受け止め、必要な仕事上の確認を続ける。
この行動の実践検証を読む ↗06人に頼む2行動途中で相談できる条件を添え、得られた協力が何に役立ったかを伝える。対象の行動を読む ＋
習慣88 進めにくいときは、途中でも伝えてよいと添える
- 行動
- 仕事を任せるとき、難しさに気づいた時点で相談してよいと具体的に伝えた。
- 思考
- 難しいと分かった時点で相談してよいと伝えると、期限より前に進め方を調整できる。
- 価値観
- 相手が無理を抱え込まず、約束した期限に向けて一緒に調整できる余地を残す。
このコースで扱う理由 助言を試すため協力を頼むとき、制約があれば早めに伝えてもらう。
この行動の実践検証を読む ↗習慣90 相手の協力が、何に役立ったかを伝える
- 行動
- 引き受けてくれた相手に、その協力が後のどの仕事でどう役立ったかを返した。
- 思考
- 相手のどの協力がどう役立ったかが分かれば、次もその行動を選びやすいと考える。
- 価値観
- 感謝を伝える際に、協力が果たした役割を相手に具体的に返す。
このコースで扱う理由 力を貸してもらったあと、協力が何に役立ったかを具体的に返す。
この行動の実践検証を読む ↗07報告5行動比較する案と自分の考えを示し、相手に決めてほしいことを明確にして報告する。対象の行動を読む ＋
習慣35 報告する前に、何の話かを一言で決めておく
- 行動
- 報告前に「何の件か」を短い文にまとめ、それを冒頭に置いた。
- 思考
- 何についての報告かを先に伝えれば、相手が聞く観点を持てると考える。
- 価値観
- 報告を受ける人が、話題をつかんでから話を聞けることを大切にする。
このコースで扱う理由 何についての報告・相談かを先に示し、助言の焦点を合わせる。
この行動の実践検証を読む ↗習慣36 相手に何を決めてほしいかを、報告前に整理する
- 行動
- 報告の前に、相手に決めてほしい事項を絞って伝えた。
- 思考
- 上司や先輩に何を決めてもらいたいかに照らし、報告で扱う論点を絞る。
- 価値観
- 情報の量より、相手が必要な判断をしやすい伝え方を選ぶ。
このコースで扱う理由 相手の判断を求める点を示し、自分で決められる点と分ける。
この行動の実践検証を読む ↗習慣38 相談する選択肢を二つまでに絞り、比べる点を明らかにする
- 行動
- 判断を求める案を二つまでに絞り、両者を比べる条件を添えた。
- 思考
- 判断を求めるときは、違いを比べやすい二案に絞れるかを考える。
- 価値観
- 多くの選択肢を並べることより、相手が違いを見て選べることを優先する。
このコースで扱う理由 案の差と選ぶ条件を示して相談し、助言の理由を引き出す。
この行動の実践検証を読む ↗習慣39 自分はどう進めたいと考えているかを、判断の相談に添える
- 行動
- 判断を仰ぐ際、どの案で進めたいかという自分の見立てを先に添えた。
- 思考
- 判断を仰ぐ前に、自分はどう見ているかを整理し、判断材料として添える。
- 価値観
- 判断を相手に任せきりにせず、自分の考えも検討に役立てる。
このコースで扱う理由 自分はどう進めたいかを添え、上司や先輩と見ている基準の違いを確かめる。
この行動の実践検証を読む ↗習慣42 気持ちが動いたときは、確かめる時間を取ってから判断する
- 行動
- 気持ちが揺れたときは、確認する時間が要ると伝えてから判断を返した。
- 思考
- 感情が強いときは、結論を返す前に影響する範囲や他の案を確認する時間を取る。
- 価値観
- その場で答える速さより、落ち着いて必要な条件を見た判断を大切にする。
このコースで扱う理由 反応が強く出た場面で、助言をそのまま採用する前に条件を確かめ直す。
この行動の実践検証を読む ↗08トイレ・休憩2行動自分の言い方と相手の反応を振り返り、気持ちが動いていても次の行動を選ぶ。対象の行動を読む ＋
習慣45 自分の言い方を、相手の反応とともに振り返る
- 行動
- 休憩中、自分が使った言葉と直後の相手の反応を一緒に振り返った。
- 思考
- 内容が正しくても、強い言い方が次の相談を難しくすることがあると考える。
- 価値観
- 言い分を通すことより、次も相手と話ができる関係を大切にする。
このコースで扱う理由 自分の伝え方がどんな反応を生んだかを振り返り、次の相談の言葉を整える。
この行動の実践検証を読む ↗習慣47 気持ちが落ち着ききらなくても、最初にすることを自分に伝える
- 行動
- 気持ちが沈んだまま席に戻る前に、戻ったら何から始めるかを自分に言葉で示した。
- 思考
- 休憩後、さっきより少し落ち着いて選べる言葉や判断があるかを考える。
- 価値観
- 完全に落ち着くのを待つより、戻った後のやり取りを少しよくする。
このコースで扱う理由 休憩をはさんだ後、助言の理由を記録するなど、再開する行動を決める。
この行動の実践検証を読む ↗09トラブル対応3行動確認できた事実と未確認の点を分け、次に確かめる内容と時刻を伝える。対象の行動を読む ＋
習慣50 最初の報告では、起きた事実を伝える
- 行動
- 最初の連絡に入れる事実を書き出し、原因の推測と分けて伝えた。
- 思考
- 悪い知らせほど、起きたことを最初にどう伝えれば状況をつかんでもらえるか考える。
- 価値観
- 焦りがあるときも、相手が事実から対応を考えられることを大切にする。
このコースで扱う理由 行き詰まった状況を相談するとき、先に確認できた事実を伝える。
この行動の実践検証を読む ↗習慣54 未確定なことを伝え、確認する内容と時刻を示す
- 行動
- 未確定の点を伝え、何を確認していつ次の連絡をするかを知らせた。
- 思考
- 予定が決まっていなくても、その状態と、次にいつ知らせるかは伝えられると考える。
- 価値観
- 未定の状態を隠さず、相手が待つための見通しを大切にする。
このコースで扱う理由 分からない点と次に確認する約束を示してから、助言を求める。
この行動の実践検証を読む ↗習慣55 分かっていることと、まだ分からないことを分ける
- 行動
- 裏づけのある事実とまだ分からない点を分けて報告した。
- 思考
- トラブルの報告では、確認できた事実と、今も調べている点を分けて伝える。
- 価値観
- 分かっていることだけで全体を決めつけず、判断を保留する点を明らかにする。
このコースで扱う理由 事実と未確認のことを分け、相談相手が推測を前提に助言することを防ぐ。
この行動の実践検証を読む ↗10忙しいとき2行動必要な仕事を確かめ、忙しさを作業量・判断の迷い・待ちに分けて捉える。対象の行動を読む ＋
習慣93 作業を増やす前に、相手が実際に必要としていることを確かめる
- 行動
- 追加作業を始める前に、相手のどの判断にその作業が必要なのかを確かめた。
- 思考
- 念のために増やした作業は、実際に相手が必要としているかを確かめる。
- 価値観
- 相手の必要とつながらない仕事を減らし、役立つ作業に時間を使う。
このコースで扱う理由 自分の案を広げる前に相手が必要な範囲を捉え、相談の選択肢を絞る。
この行動の実践検証を読む ↗習慣98 忙しさを、仕事の量・迷い・待ちに分けて捉える
- 行動
- 忙しさの中身を、作業量が多いもの、判断に迷うもの、返事待ちのものに分けた。
- 思考
- 忙しさの原因を分け、作業量、迷い、待ちなど、原因に合う対応を選ぶ。
- 価値観
- 忙しさの中身を見て、必要な仕事の優先順位を決めることを大切にする。
このコースで扱う理由 忙しさの原因を迷いと作業量に分け、自分で進める点と相談すべき点を選ぶ。
この行動の実践検証を読む ↗11注意されたとき6行動自分の役割を確かめ、指摘を次に変えられる行動として受け止めて実践する。対象の行動を読む ＋
習慣101 指摘を受けたら、次に直すところを聞く
- 行動
- 指摘を受けたとき、どこをどう直せばよいかを相手に聞いた。
- 思考
- 注意された直後は、次に何を直すべきかを聞けば、対応を具体化できると考える。
- 価値観
- その場の反論より、次に改めるべき点を理解することを優先する。
このコースで扱う理由 指摘を受けたとき、どこを変えればよいかを聞いて助言を行動に直す。
この行動の実践検証を読む ↗習慣102 指摘を、次に変えられる行動として捉える
- 行動
- 指摘の内容を、次の仕事で変えられる具体的な行動に言い換えた。
- 思考
- 指摘された内容を、自分が次に変えられる具体的な行動として考え直す。
- 価値観
- 評価の言葉だけを抱えず、改善につながる仕事の動作に置き換える。
このコースで扱う理由 指摘の中から、次の案件で自分が変えられる判断や行動を選ぶ。
この行動の実践検証を読む ↗習慣103 強い言葉の中から、次に使える指摘を取り出す
- 行動
- 厳しい言い方をされた後、次の仕事に使える指摘を具体的に取り出した。
- 思考
- 強い口調の指摘でも、仕事のどこを直せるかを言い方から切り分ける。
- 価値観
- 言葉の強さに気を取られず、実際に生かせる指摘を取り出す。
このコースで扱う理由 言葉の強さからいったん離れ、次の判断に使える助言の中身を捉える。
この行動の実践検証を読む ↗習慣104 指摘を受けて、次に変える行動を相手へ伝える
- 行動
- 指摘を受けて、次からどの行動を変えるかを相手に伝えた。
- 思考
- 注意を受けた後、次にどう行動するかまで伝えれば、相手が見通しを持てると考える。
- 価値観
- 改善する意思とともに、次の対応を具体的に相手に示す。
このコースで扱う理由 指摘をどう試すかを相手に伝え、結果を再び返せる関係をつくる。
この行動の実践検証を読む ↗習慣105 指摘を受けた日に、翌日から変えられる行動を一つ書き留める
- 行動
- 指摘があった日のうちに、翌日から取り入れる行動を書いて残した。
- 思考
- 指摘を受けた日は、翌日から自分が取る行動を決める機会だと考える。
- 価値観
- 自分を責め続けるより、次に変えられることに注意を向ける。
このコースで扱う理由 新たに学んだ基準を使う場面を書き留め、次の仕事につなぐ。
この行動の実践検証を読む ↗習慣106 返答する前に、今の自分の役割を確かめる
- 行動
- 強い言葉に返す前に、この場で自分が担う役割を確かめ、そこに沿って答えた。
- 思考
- 感情が動いたときは、どの役割で相手に返すのかを確かめてから言葉を選ぶ。
- 価値観
- 個人的な反応より、自分の役割として仕事に必要な返答を優先する。
このコースで扱う理由 指摘への反論を急ぐ前に自分の役割を確かめ、助言の受け止め方を決める。
この行動の実践検証を読む ↗12退勤前1行動その日に答えられなかったことを、次に確認する具体的な仕事として残す。対象の行動を読む ＋
習慣107 答えられなかったことを、次に確認する仕事として残す
- 行動
- 退勤前に未回答の用件を拾い、何を確認して誰に返すかを記録した。
- 思考
- 未回答の用件は頭から抜けやすいため、何を確認するかを帰る前に残す。
- 価値観
- 相手への未回答を、次の勤務で対応する仕事として引き受ける。
このコースで扱う理由 答えられなかった問いを残し、次の相談で確かめる点を用意する。
この行動の実践検証を読む ↗13想像する3行動相手の反応を事実として残し、次の対応に生かす要点と確かめたい問いを整理する。対象の行動を読む ＋
習慣111 相手の反応を、起きたこととして書き留める
- 行動
- 相手が言ったことや取った行動を、自分の解釈と分けて記録した。
- 思考
- 相手が実際に言ったこと、したことを残し、その理由は後から検討する。
- 価値観
- 自分の解釈を急いで当てはめず、観察できた事実を大切にする。
このコースで扱う理由 助言を試した後の相手の反応を事実として残し、結果を具体的に報告する。
この行動の実践検証を読む ↗習慣114 次の対応で伝えるとよいことを、書き留める
- 行動
- やり取りを終えた後、次に相手へ伝えると役立つ内容を書き留めた。
- 思考
- 今回どう対応すると相手に役立ったかを整理し、似た場面で使える点を考える。
- 価値観
- 相手を気にかける気持ちを、再び選べる具体的な対応として残す。
このコースで扱う理由 次の対応で伝える条件を残し、前の助言を踏まえた相談を準備する。
この行動の実践検証を読む ↗習慣115 相手を想像して生まれた問いを、書き留める
- 行動
- 相手の状況について抱いた疑問を、次に本人に尋ねられる質問にして残した。
- 思考
- 想像した相手の事情が合っているか、本人に何を尋ねれば確かめられるかを考える。
- 価値観
- 想像をそのまま事実にせず、相手自身に聞いて理解を更新する。
このコースで扱う理由 相手についてまだ分からない点を問いにし、次に案を持ち込むときに確かめる。
この行動の実践検証を読む ↗若手社員研修の内容・実施条件を相談する。
対象者、育成課題、人数、実施時期など、決まっている範囲でお知らせください。
組織行動科学®｜研修の実施が決まった方へ。
対象者に配布する回答リンクを準備します。同じリンクを研修前後で使い、回答状況と変化を確認できます。
実施決定後のアセスメントを準備する →
表紙を大きく見る ↗
研修の副読本
研修の学びを、職場で使い続ける一冊に。
980社・33.8万人の行動データが教える「エース社員」がやっている習慣116
相談・報告などの仕事の場面から、行動の理由と、その背景にある思考・価値観を読み返せる一冊です。営業・企画・管理職の具体例も参考に、研修で学んだことを職場で試し、振り返るときに役立てられます。
- 研修前学ぶ場面をイメージする
コースに関連する習慣を読み、自分の仕事と照らして考える。
- 研修中行動を選ぶ理由を確かめる
背景にある思考・価値観を読み、対話や練習で理解を深める。
- 実践後次に試す対応を考える
自分の対応と照らして読み返し、上司や同僚との振り返りにも使う。
若手社員コースに関連する習慣を見る
習慣64「助言を使った後に、起きたことを短く報告する」
148–149頁
受講者の副読本として、ご検討ください。
必要な部数や利用する時期など、研修に合わせた購入・手配についてご相談いただけます。