研修の背景を、このサイトで読む
行動・学習・判断を考える、
8分野・67本の研究。
何が分かったか、どこまで言えるか、研修にどう結びつくか。原論文の要点と出典から確認できます。
当社の116の習慣は実務の観察・実践検証から整理したものです。ここでは、関連する学術研究と研修での活用を、分けて示します。
経験から学ぶ・振り返り・フィードバック：8本
経験から学ぶ・振り返り・フィードバック
行動した結果や相手の反応を見直し、助言と経験を次の仕事へ生かすための条件を扱う研究です。
1996 ／ メタ分析・理論提案何をどう伝えるかで、フィードバックの働きが変わる
研究で分かったこと
フィードバックは平均では成績を改善したが、悪化した介入も相当数あった。課題から離れて自己に注意を向ける伝え方では、有効性が低くなる傾向が示された。
- 対象・方法
- フィードバック介入に関する607の効果量、23,663件の観測を統合し、注意の向き先などによる違いを分析した。
- 適用するときの留意点
- 研究の課題や伝え方は多様であり、特定の言葉遣いを変えるだけで全場面の成績が改善するとはいえない。
- 研修への接点（当社の解釈）
- 相手の人物評価よりも、どの行動のどの結果を確かめ、次に何を変えられるかが分かる相談・報告を考える根拠になる。
Avraham N. Kluger; Angelo DeNisi (1996).
The Effects of Feedback Interventions on Performance: A Historical Review, a Meta-Analysis, and a Preliminary Feedback Intervention Theory.
Psychological Bulletin, 119(2), 254–284
DOI: 10.1037/0033-2909.119.2.254
2009 ／ 実験研究（2研究）助言と振り返りを組み合わせて学ぶ
研究で分かったこと
フィードバックを受けた後に具体的な行動例を考えて書く条件は、フィードバックだけの条件より成績の改善が大きかった。フィードバックを伴わない振り返りだけでは改善しなかった。
- 対象・方法
- 計640人と488人が参加した二つの研究で、ウェブ上の仕事シミュレーションについて、フィードバックと振り返りの組み合わせを比較した。
- 適用するときの留意点
- 仕事のシミュレーションでの結果であり、振り返りに取り組む度合いや本人の学習志向によっても働き方が異なる。
- 研修への接点（当社の解釈）
- 助言を受けて終わらず、試した結果を見直して次の相談へ持ち込む流れと接点がある。
Frederik Anseel; Filip Lievens; Eveline Schollaert (2009).
Reflection as a strategy to enhance task performance after feedback.
Organizational Behavior and Human Decision Processes, 110(1), 23–35
DOI: 10.1016/j.obhdp.2009.05.003
2013 ／ メタ分析仕事の後に、要点をそろえて振り返る
研究で分かったこと
行動後に経験を検討する振り返りは、平均するとその後の成績を高めた。目的と振り返り内容の対応、進め方の構造や支援が有効性に関わっていた。
- 対象・方法
- 実務・シミュレーション、医療・非医療、個人・チームを含む46標本、計2,136人の振り返りの効果を統合した。
- 適用するときの留意点
- 場面や評価方法が異なる研究の平均であり、職場で振り返るだけで一律の改善率が得られると示したものではない。
- 研修への接点（当社の解釈）
- 仕事の目的、実際の行動、相手の反応、次に変えることを短くそろえて確かめる構成に結びつく。
Scott I. Tannenbaum; Christopher P. Cerasoli (2013).
Do Team and Individual Debriefs Enhance Performance? A Meta-Analysis.
Human Factors, 55(1), 231–245
DOI: 10.1177/0018720812448394
2005 ／ 準実地実験うまくいった経験の理由も確かめる
研究で分かったこと
成功と失敗の両方を振り返った群は、失敗だけを振り返った群より、その後の成績が改善した。成功した出来事についての理解も、繰り返しの検討を通じて豊かになった。
- 対象・方法
- 兵士の継続的なナビゲーション演習で、失敗だけを振り返る場合と、成功・失敗の両方を振り返る場合を比べた。
- 適用するときの留意点
- 軍の特定の演習を用いた準実験であり、一般の営業・企画・管理の仕事にそのまま同じ効果を見込むことはできない。
- 研修への接点（当社の解釈）
- 問題点だけでなく、相手の仕事が進んだときに何が役立ったかも残し、次の仕事で使える条件を捉えることにつながる。
Shmuel Ellis; Inbar Davidi (2005).
After-Event Reviews: Drawing Lessons From Successful and Failed Experience.
Journal of Applied Psychology, 90(5), 857–871
DOI: 10.1037/0021-9010.90.5.857
2008 ／ メタ分析試行中の誤りを、次の対応に生かす
研究で分かったこと
試して誤りを学習に使う訓練は、平均すると技能の獲得や転移に有効だった。特に、練習と構造の異なる新しい課題への対応で利点が大きかった。
- 対象・方法
- 試行と誤りからの学習を促す訓練について、24研究、計2,183人を対象に、誤りを避ける手順中心の訓練などと比較した。
- 適用するときの留意点
- 学習用に設けた試行場面の研究であり、実務の重大な損害につながる誤りを推奨するものではない。
- 研修への接点（当社の解釈）
- 決められる範囲や支援を確保して小さく試し、予想と違う反応を次の判断の材料にする考え方とつながる。
Nina Keith; Michael Frese (2008).
Effectiveness of error management training: A meta-analysis.
Journal of Applied Psychology, 93(1), 59–69
DOI: 10.1037/0021-9010.93.1.59
2020 ／ メタ分析学習を支えるのは、内容のあるフィードバック
研究で分かったこと
フィードバックは平均では学習に役立ったが、効果には大きなばらつきがあった。どれだけ有用な情報を含むかによって働き方が異なり、認知・運動面と、意欲・行動面でも違いが見られた。
- 対象・方法
- 教育場面の435研究、994の効果量、延べ61,000人以上の学習者に関するフィードバックの効果と条件の違いを統合した。
- 適用するときの留意点
- 主に教育場面の異質な介入をまとめた研究であり、実務での助言や報告の効果を直接測定したものではない。
- 研修への接点（当社の解釈）
- 「よかった」という評価だけでなく、何を試し、どこがどう変わったかを返すことの意味を考える接点になる。
Benedikt Wisniewski; Klaus Zierer; John Hattie (2020).
The Power of Feedback Revisited: A Meta-Analysis of Educational Feedback Research.
Frontiers in Psychology, 10, 3087
DOI: 10.3389/fpsyg.2019.03087
2021 ／ メタ分析先に試した経験が、その後の説明の理解を助ける
研究で分かったこと
全体では、問題に先に取り組んでから説明を受ける設計が有利だった。効果は設計の忠実度や対象年齢、学ぶ技能などに左右され、説明を先に受ける方が有利な条件もあった。
- 対象・方法
- 問題解決を先に行ってから説明を受ける設計と、説明後に問題解決をする設計を、53研究・166比較で検討した。
- 適用するときの留意点
- 後の説明までを含む教育設計の研究であり、支援のない失敗や、どんな実務でもまず独力で試すことを勧めるものではない。
- 研修への接点（当社の解釈）
- 自分で試した際の疑問や相手の反応を持って相談し、助言の意味を捉え直す順序と接点がある。
Tanmay Sinha; Manu Kapur (2021).
When Problem Solving Followed by Instruction Works: Evidence for Productive Failure.
Review of Educational Research, 91(5), 761–798
DOI: 10.3102/00346543211019105
2010 ／ メタ分析学んだことを使うには、職場の支援も関わる
研究で分かったこと
動機づけや、支援のある職場環境などは、学んだことを仕事で使うことと正の関係があった。リーダーシップのように使い方が状況で変わる技能と、操作手順のような技能では関係の強さも異なった。
- 対象・方法
- 学習内容を異なる課題や仕事で使う「転移」について、個人の特性・職場環境・訓練方法を扱う89の実証研究を統合した。
- 適用するときの留意点
- 多くは予測要因との関連をまとめたもので、因果の確定はできず、同じ人・同じ測定場面による評価は関連を大きく見せることがあった。
- 研修への接点（当社の解釈）
- 知識や行動の紹介に加え、試す時間、必要な材料、周囲の支援を整え、実際の仕事で使えたかを確認する構成に対応する。
Brian D. Blume; J. Kevin Ford; Timothy T. Baldwin; Jason L. Huang (2010).
Transfer of Training: A Meta-Analytic Review.
Journal of Management, 36(4), 1065–1105
DOI: 10.1177/0149206309352880
研究一覧の出典確認：2026年11月9日。研究との接点は当社の解釈です。各論文は、この研修の効果や、当社の観察数値を直接検証したものではありません。